Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto dei tuoi prodotti di bellezza biologici, puoi restituirli entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e trasparente, rispettando l'ambiente e la tua pelle.

Return Process

• 1.
  Contatta il Servizio Clienti

  Invia un'e-mail al nostro team di supporto indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Assicurati che i prodotti siano integri, non utilizzati e nella loro confezione originale ecologica per garantire la validità della richiesta.

• 3.
  Spedisci i Prodotti

  Incolla l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro con il corriere.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso direttamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.